RESPONSIBLE GAMING · 7999

দায়িত্বশীল খেলা

7999-এ আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং হওয়া উচিত আনন্দের একটি উৎস — চাপ বা সমস্যার নয়। আপনার সুস্থতা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ ্ধ।

শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য

আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

7999 বাংলাদেশের একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা সবসময় চাই আমাদের ব্যবহারকারীরা একটি নিরাপদ, আনন্দদায়ক এবং নিয়ন্ত্রিত পরিবেশে গেম উপভোগ করুন। দায়িত্বশীল খেলা মানে হলো নিজের সীমা জানা, বাজেটের মধ্যে থাকা এবং গেমিংকে বিনোদনের একটি মাধ্যম হিসেবে দেখা — আয়ের উৎস হিসেবে নয়।

অনলাইন গেমিং যখন বিনোদনের সীমা ছাড়িয়ে আসক্তিতে পরিণত হয়, তখন তা ব্যক্তিগত, পারিবারিক ও আর্থিক জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলতে পারে। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্তের আমাদের ব্যবহারকারীদের জন্য আমরা বিভিন্ন সুরক্ষামূলক সরঞ্জাম ও সহায়তা ব্যবস্থা চালু রেখেছি।

7999-এ নিবন্ধন করার আগে প্রতিটি ব্যবহারকারীকে নিশ্চিত করতে হয় যে তার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর। আমরা কঠোর বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া অনুসরণ করি এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ রোধ করতে সর্বদা সতর্ক থাকি।

গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম। আপনি যদি অনুভব করেন যে গেমিং আপনার দৈনন্দিন জীবন, সম্পর্ক বা আর্থিক অবস্থার উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনাকে সঠিক সহায়তা প্রদান করতে সদা প্রস্তুত।

⚠️ গুরুত্বপূর্ণ সতর্কতা: গেমিং কখনো আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। হারানো অর্থ ফিরে পাওয়ার আশায় আরও বেশি বাজি ধরা একটি বিপজ্জনক আচরণ। আপনার সামর্থ্যের বাইরে কখনো বাজি ধরবেন না।
RESPONSIBLE GAMING · QUICK GUIDE

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের মূলনীতি

✅ গেমিংকে বিনোদন হিসেবে দেখুন, আয়ের উৎস হিসেবে নয়
✅ প্রতিদিনের বাজেট নির্ধারণ করুন এবং তা মেনে চলুন
✅ নির্দিষ্ট সময়ের বেশি গেম খেলবেন না
✅ মানসিক চাপ বা দুঃখের সময় গেম খেলা থেকে বিরত থাকুন
❌ ধার করা অর্থ দিয়ে কখনো বাজি ধরবেন না
❌ হারানো অর্থ ফিরে পেতে আরও বেশি বাজি ধরবেন না
১৮ বছরের কম বয়সীদের প্রবেশ নিষিদ্ধ

আমাদের সুরক্ষামূলক সরঞ্জামসমূহ

7999 আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা নিরাপদ রাখতে যেসব সুবিধা প্রদান করে

💰
ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ

প্রতিদিন, প্রতি সপ্তাহ বা প্রতি মাসে আপনি কত টাকা জমা দিতে পারবেন তার সীমা নিজেই নির্ধারণ করুন। একবার সীমা নির্ধারণ করলে তা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়।

⏱️
সময় সীমা ও টাইম-আউট

নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখুন। ২৪ ঘণ্টা থেকে শুরু করে ৩০ দিন পর্যন্ত টাইম-আউট নিতে পারবেন।

🚫
স্ব-বর্জন সুবিধা

দীর্ঘমেয়াদী বিরতির প্রয়োজন হলে স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) বেছে নিন। ৬ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত স্থায়ী বর্জন সক্রিয় করা যাবে।

📊
গেমিং ইতিহাস পর্যালোচনা

আপনার সম্পূর্ণ গেমিং ইতিহাস, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড এবং মোট ব্যয়ের বিস্তারিত বিবরণ যেকোনো সময় দেখতে পারবেন।

🔔
বাস্তবতা যাচাই বিজ্ঞপ্তি

নির্দিষ্ট সময় ধরে গেম খেললে স্বয়ংক্রিয় বিজ্ঞপ্তি পাবেন। এটি আপনাকে মনে করিয়ে দেবে কতক্ষণ ধরে খেলছেন।

🛡️
বয়স যাচাইকরণ

নিবন্ধনের সময় কঠোর বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়। ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে দেওয়া হয় না।

সীমা নির্ধারণের নির্দেশিকা

7999-এ আপনার অ্যাকাউন্টে বিভিন্ন ধরনের সীমা নির্ধারণ করা সম্ভব। নিচের টেবিলে বিভিন্ন সীমার ধরন ও কার্যকর হওয়ার সময় দেওয়া হলো:

সীমার ধরন সময়কাল অবস্থা
দৈনিক ডিপোজিট সীমা ২৪ ঘণ্টা তাৎক্ষণিক
সাপ্তাহিক ডিপোজিট সীমা ৭ দিন তাৎক্ষণিক
মাসিক ডিপোজিট সীমা ৩০ দিন তাৎক্ষণিক
সেশন সময় সীমা প্রতি সেশন ২৪ ঘণ্টায়
টাইম-আউট ১–৩০ দিন ২৪ ঘণ্টায়
স্ব-বর্জন ৬ মাস–৫ বছর ৪৮ ঘণ্টায়
ℹ️ মনে রাখুন: সীমা কমানো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। তবে সীমা বাড়ানোর অনুরোধ ২৪–৪৮ ঘণ্টা পর কার্যকর হয়, যাতে আপনি সিদ্ধান্ত পুনর্বিবেচনার সুযোগ পান।
💳
ডিপোজিট সীমা সেট করুন

আপনার bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে জমার পরিমাণ নিয়ন্ত্রণ করুন।

  • ০১ অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান
  • ০২ "দায়িত্বশীল গেমিং" বিভাগ খুলুন
  • ০৩ ডিপোজিট সীমা নির্বাচন করুন
  • ০৪ পরিমাণ ও সময়কাল নির্ধারণ করুন
⏸️
টাইম-আউট নিন

সাময়িক বিরতির প্রয়োজন হলে টাইম-আউট সক্রিয় করুন। এই সময়ে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করা যাবে না।

  • ০১ সাপোর্ট টিমকে জানান
  • ০২ বিরতির মেয়াদ নির্বাচন করুন
  • ০৩ নিশ্চিতকরণ বার্তা পাবেন
  • ০৪ মেয়াদ শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সক্রিয়
🔒
স্ব-বর্জন সক্রিয় করুন

দীর্ঘমেয়াদী সমস্যা অনুভব করলে স্ব-বর্জন বেছে নিন। এটি সবচেয়ে কার্যকর সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ।

  • ০১ সাপোর্টে যোগাযোগ করুন
  • ০২ বর্জনের মেয়াদ নির্ধারণ করুন
  • ০৩ পরিচয় যাচাই করুন
  • ০৪ ৪৮ ঘণ্টায় কার্যকর হবে
📱
অভিভাবক নিয়ন্ত্রণ

আপনার পরিবারের অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্যদের গেমিং প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ রোধ করতে ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল ব্যবহার করুন।

  • ০১ ডিভাইস সেটিংস খুলুন
  • ০২ প্যারেন্টাল কন্ট্রোল চালু করুন
  • ০৩ নির্দিষ্ট সাইট ব্লক করুন
  • ০৪ পাসওয়ার্ড দিয়ে সুরক্ষিত করুন

সমস্যাজনক গেমিংয়ের লক্ষণ

নিচের লক্ষণগুলো যদি আপনার মধ্যে দেখা যায়, তাহলে সাহায্য নেওয়ার সময় এসেছে। এটি দুর্বলতার লক্ষণ নয় — বরং নিজেকে চেনার সাহস।

০১
বাজেটের বাইরে খেলা: নির্ধারিত বাজেটের বেশি অর্থ ব্যয় করছেন এবং থামাতে পারছেন না।
০২
হারানো অর্থ ফেরানোর চেষ্টা: হারের পর আরও বেশি বাজি ধরে ক্ষতি পুষিয়ে নেওয়ার চেষ্টা করছেন।
০৩
পরিবার ও বন্ধুদের কাছ থেকে লুকানো: গেমিং অভ্যাস নিয়ে পরিবার বা বন্ধুদের কাছে মিথ্যা বলছেন।
০৪
দৈনন্দিন কাজে অবহেলা: কাজ, পড়াশোনা বা পারিবারিক দায়িত্ব উপেক্ষা করে গেম খেলছেন।
০৫
ধার করে গেমিং: বন্ধু, পরিবার বা ব্যাংক থেকে ধার নিয়ে গেমিংয়ে ব্যয় করছেন।
০৬
মানসিক অস্থিরতা: গেম না খেলতে পারলে অস্থির, বিরক্ত বা উদ্বিগ্ন অনুভব করছেন।
০৭
ঘুম ও খাওয়ার অনিয়ম: গেমিংয়ের কারণে ঘুম, খাওয়া বা শারীরিক স্বাস্থ্যের যত্ন নিচ্ছেন না।

নিজেকে মূল্যায়ন করুন

আপনার গেমিং অভ্যাস কি নিরাপদ?

নিচের প্রশ্নগুলো নিজেকে জিজ্ঞেস করুন। যদি বেশিরভাগ উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে সাহায্য নেওয়ার কথা ভাবুন।

আপনি কি নির্ধারিত বাজেটের বেশি অর্থ গেমিংয়ে ব্যয় করেছেন?
গেমিং বন্ধ করতে চাইলেও কি পারছেন না?
হারের পর কি আরও বেশি বাজি ধরে ক্ষতি পুষিয়ে নেওয়ার চেষ্টা করেছেন?
গেমিং নিয়ে কি পরিবার বা বন্ধুদের সাথে মতবিরোধ হয়েছে?
কাজ বা পড়াশোনার সময় কি গেমিংয়ের কথা মাথায় আসে?
গেমিংয়ের জন্য কি ধার করেছেন বা সম্পদ বিক্রি করেছেন?
গেম না খেলতে পারলে কি মানসিক অস্থিরতা অনুভব করেন?
যদি দুটি বা তার বেশি উত্তর "হ্যাঁ" হয় — অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বিচার না করে সাহায্য করতে প্রস্তুত।

সাহায্য ও সহায়তা

আপনি একা নন। 7999-এর সাপোর্ট টিম সবসময় আপনার পাশে আছে।

💬
লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন আমাদের সাপোর্ট টিম লাইভ চ্যাটে সহায়তা করতে প্রস্তুত।

২৪/৭ সক্রিয়
📧
ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তার সাথে আপনার সমস্যা জানান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেব।

🔒
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন

যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা
📋
সীমা পরিবর্তন

ডিপোজিট সীমা, সেশন সময় বা বাজির পরিমাণ পরিবর্তনের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

BST সময় অনুযায়ী
🆘 জরুরি সহায়তা: যদি মনে হয় গেমিং আসক্তি আপনার জীবনকে মারাত্মকভাবে প্রভাবিত করছে, তাহলে শুধু 7999-এর সাপোর্টের উপর নির্ভর না করে পেশাদার মানসিক স্বাস্থ্য বিশেষজ্ঞের পরামর্শ নিন। বাংলাদেশে জাতীয় মানসিক স্বাস্থ্য হেল্পলাইন (কান পেতরই) এবং স্থানীয় হাসপাতালের মানসিক স্বাস্থ্য বিভাগে যোগাযোগ করতে পারেন।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

7999 কঠোরভাবে ১৮+ বয়স নীতি অনুসরণ করে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত পরিচয় যাচাই চাওয়া হয়।

অভিভাবকদের প্রতি আমাদের অনুরোধ — আপনার সন্তান যদি স্মার্টফোন বা কম্পিউটার ব্যবহার করে, তাহলে তাদের ইন্টারনেট ব্যবহার পর্যবেক্ষণ করুন। প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করে অনলাইন গেমিং সাইটে তাদের প্রবেশ রোধ করুন।

যদি আপনার সন্দেহ হয় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected] ঠিকানায় জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

🔞
১৮+ বয়স বাধ্যতামূলক
শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য
১৮ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ
সন্দেহজনক অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হয়
অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট প্রমাণিত হলে সকল তহবিল ফেরত দেওয়া হয়
নিবন্ধনে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট যাচাই করা হয়
অভিভাবকদের রিপোর্টে দ্রুত তদন্ত ও ব্যবস্থা নেওয়া হয়

নিরাপদে উপভোগ করুন

দায়িত্বশীলভাবে খেলুন এবং গেমিংকে আনন্দের উৎস হিসেবে রাখুন। আমাদের গেম সংগ্রহ দেখুন, সাধারণ প্রশ্নের উত্তর খুঁজুন অথবা মোবাইল অ্যাপ ডাউনলোড করুন।

শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।